我的提問

我是一名擁有16年一線經驗的導游，主要為東南亞尤其是泰國游客提供服務。2025年，我一共帶了53個團，總人數大約1100人，同比增長120%。四川大力開拓入境旅游，2026年，帶外國人游四川，我的導游生意會“爆單”嗎？

——四川欣錦官國際旅行社有限公司導游顏建偉

尋找答案

“今晚10點有一個27人的泰國旅行團落地，晚上我要從成都市區出發去天府國際機場接機。”1月21日下午，接到記者電話時，四川欣錦官國際旅行社有限公司導游顏建偉正忙于各項準備工作。接下來的幾天時間，他將帶團前往瓦屋山和成都寬窄巷子、錦里、春熙路、大慈寺等地游覽。

新年以來，國外旅游團一個接一個，“1月份是工作排滿的狀態。”作為地接導游，顏建偉往往剛送走一個團，立馬“無縫銜接”迎來下一個。

在免簽入境國家范圍不斷擴大、240小時過境免簽政策落地實施、國際航線持續恢復等多重利好下，四川想方設法“引客入川”，不斷做大做強入境游。推動入境游高質量發展，四川優勢何在？如何吸引更多“頭回客”和“回頭客”？

資源稟賦持續吸引海外游客，“幾乎全年都沒有淡季”

1月19日14時40分，顏建偉帶團乘坐大巴車抵達成都IFS國際金融中心，向游客簡要介紹周邊、交代注意事項后，走進一家咖啡廳短暫休息。

“這個團有20名泰國游客，行程6天5晚，前幾天游覽了黃龍、九寨溝兩個核心景點，剛剛回到成都。”顏建偉是廣西人，大學期間選修商務泰語，2010年開始干導游，目前主要服務泰國等東南亞游客，每年一半以上時間在四川工作。

2025年，四川邊檢總站全年共驗放入出境外國人172萬余人次，其中泰國人以38.9萬余人次位居第一。“自從2024年中泰互免簽證協定生效后，泰國游客就開始井噴式增長。”顏建偉給記者算了一筆賬：在此之前，自己每年接待泰國游客500人左右；2025年，這個數字一下子攀升至1100人，“幾乎全年都沒有淡季。”

2026年以來，上升勢頭仍在持續。“從1月1日到現在，這已經是我在四川帶的第五個團，游客數量相比去年同期增長了50%左右。”顏建偉說。

四川欣錦官國際旅行社有限公司導游顏建偉（持導游旗者）向泰國游客作講解（川觀新聞記者 曇昊 攝）

這也是四川業界共同的“體感”。四川省中國旅行社有限公司（以下簡稱“四川中旅”）是省內首批從事外賓入境旅游接待業務的旅行社之一，2025年全年共接待入境游客2.9萬余人次，同比增長21%。“目前，我們接待的入境游客源地覆蓋范圍較廣，主要包括東南亞國家、歐美國家和中國港澳臺地區。”四川中旅副總經理康智說。

全國旅游監管服務平臺數據顯示，2024年，四川上報該平臺的入境游團隊26863個，游客數量434049人；2025年，兩項數據分別為40350個和614705人，增幅達50.2%和41.6%。這一迅猛勢頭，首先得益于四川得天獨厚的文旅資源。

“優勢太大了！”四川旅行社協會會長王兆學感嘆道，無論九寨溝、黃龍、青城山、峨眉山等世界遺產，還是大熊貓這個享譽全球的IP，都對海外游客具有強烈的吸引力。古蜀文明、川菜美食、休閑生活和少數民族風情，又構成獨特而有深度的文化體驗基礎，推動海外游客從單純觀光打卡逐漸升級為追求文化沉浸。

冬季原本是入境游淡季，近年來，“冬游四川”聲名漸起，四姑娘山、瓦屋山等短線旅游產品也受到不少海外游客追捧，“淡季已經不淡了。”

資源稟賦疊加區位優勢，讓四川入境游更“能打”。例如，從泰國曼谷到成都，直飛僅需3小時左右，近期每天公開售票的就有近10個航班。康智說，四川的旅游線路經過多年打磨已經相當成熟，不僅行程規劃科學合理、游客接受度高，而且交通便捷性也在持續提升，“出行距離適中，能夠最大程度滿足海外游客需求。”

注重精細化、精品化，推動四川入境游高質量發展

入境游持續增長，離不開相關部門和市場主體積極推動。

在政策方面，2025年3月，《四川省進一步促進入境旅游行動方案（2025—2027年）》出臺，以優化簽證和通關服務、提升國際交通可進入性等八大板塊20條措施，進一步推動全省入境旅游高質量發展，加快建設世界重要旅游目的地。

提升入境游便利化、國際化水平，受到國家和地方普遍關注。以消費支付為例，此前外國游客大都只能現金支付，電子支付操作不便、推行不廣。康智注意到，目前，四川主要景區、酒店和商業場所已基本支持外卡支付，便利性大幅提高。

有喜，也有憂，小語種導游就是一例。王兆學舉例說，當前越南旅游團來川持續增長，越南語導游卻十分緊俏，旅行社時常感到束手無策，有時只能臨時請人充當翻譯。這種方式應對日常交流尚可，在游客就醫等特殊場景就難免捉襟見肘。

因此，政府和業界正在積極尋求“幫補”。2025年9月，由四川省文化和旅游廳、四川省人力資源和社會保障廳聯合舉辦，四川省旅行社協會承訓的首期四川省小語種旅游講解服務志愿者培訓班舉行，共組織40名志愿者參訓，涵蓋法語、德語、西班牙語、俄語、日語、泰語及阿拉伯語7個語種，助力提升入境游客體驗。

想要入境游持續“爆單”，除了服務精細化，還需產品精品化。

王兆學坦陳，目前四川的入境游產品，仍以“觀光+購物”為主流，精品線路和文化附加值較少。康智說，過半海外游客在川停留時間只有5—7天，要在短時間內兼顧自然景觀和社會人文，許多入境游文化體驗項目只能停留在表面展示。

實際上，入境游市場并不缺少對深度的需求。例如，東南亞地區華人華僑數量眾多，對中國歷史文化認同度高，具有特別的親切感。“加上中國影視作品在海外傳播推廣，他們對武侯祠這類三國文化景點就特別感興趣。”顏建偉說。

“我們倡導多做精品線路和特色主題游，比如美食游、音樂游、觀鳥游等，在提供高質量服務方面多下功夫。”王兆學覺得，入境游承擔著文化交流的功能和價值，應該通過更具文化內涵的產品，讓外國游客更加了解四川、了解中國。

推動四川入境游高質量發展，不少市場主體已經瞄準供給側。“旅行社可加強人員專業化與跨文化能力，打造有文化敘事的主題線路，增加川菜烹飪、非遺手作等高參與度項目，并為銀發、親子等不同客群定制差異化行程。”康智表示。