2025-11-06 18:01:50
房地產行業進入深度調整期,各房企謀求轉型。萬科在西北市場走出“慢而堅實”的路徑:以硬核交付領跑行業,推行全周期質量管控;配套先行并兌現,印力系印象城協同開發,賦能住宅;開展社群運營,重構房企與客戶關系。萬科深耕西北,憑借產品實力、服務溫度和耐心,實現溢價成交,成為房企在深度調整周期里最堅實的生存法則。
每經記者|張靜 每經編輯|賀娟娟
房地產行業進入深度調整期,面對新的行業環境,各房企紛紛謀求轉型,加速了對新發展路徑的探索,以滿足市場多樣化的住房需求。
在西安,萬科·東望(預售字第2025248號)作為西北區域首個落地“城市興交付”理念的項目,讓984戶業主體驗到從“收房”到“收心”的轉變。
在新疆,萬科交出了全年33億元銷售額、16次“零延期”交付、4289戶“鑰匙房本同步到手”的成績單 。
而在西寧,萬科城·星光的工地開放日以“一戶一派陪驗”的專業陪驗,讓業主提前檢驗未來家園。
這些細節共同勾勒出萬科在行業調整期中,在西北市場走出的一條“慢而堅實”的路徑:不拼價格拼價值,不玩概念重兌現,用硬核交付、配套運營與全周期服務筑牢“護城河”壁壘。
這種長期主義的打法,正悄然積蓄著穿越周期的力量,成為房企在轉型深水區里,最堅實的生存法則。
01?
硬核交付,“優交樓”領跑行業
在“保交樓”成為行業主旋律的當下,交付力已成為房企實力的“試金石”。
萬科在西北地區的交付能力,以“提前交付”紀錄、公開透明的工地開放體系與高口碑的客戶滿意度,在行業還在守住“保交樓”底線時,已經完成“優交樓”的躍遷。

蘭州新區萬科城
在蘭州,萬科城·山望13# 樓提前60天交付,這已是蘭州萬科連續多次實現提前交付。2024年,萬科·時代之光提前60天交付271戶,萬科·水晶城甚至提前120天交付232戶。
數據顯示,自2017年進入蘭州以來,蘭州萬科恪守“零逾期、零延期”的交付承諾,截至2025年11月,已如期交付21127戶,平均到場交付率高達98.5%,交付滿意度達99.3%。
“在行業深度調整的背景下,‘如期交付’已屬難得,‘提前交付’更顯稀缺。”業內對此如是評價。
同時,“工地開放”亦為萬科交付力的重要基石,通過標準化流程與創新形式,實現從建造到交付的全透明呈現,背后是萬科做好產品的信心和底氣。

西安萬科·東望
西安萬科·東望嚴格遵循萬科工地開放標準,交付前至少舉行2次開放活動,開放所有房源供業主查驗,并提前四個月開放實景示范區,讓業主提前見證園林、產品與配套的真實模樣。
蘭州萬科創新推出“24H工地云直播”,業主足不出戶即可實時監督工程進度與建造工藝。如萬科城?山望通過“工程師帶看”“線上工地開放”等形式,結合第三方專業質檢公示,讓施工質量全程可追溯、可監督。
2025年,銀川萬科·星耀閱海項目住宅首批次交付,該項目在交付前即通過“業主共建家園行動”讓業主參與品質管控,確保交付標準與預期一致。 ?

萬科·星耀閱海
交付品質和客戶滿意度,則是萬科最硬核的交付力。萬科推行“城市興交付”標準,從產品設計到施工驗收,全周期質量管控,將行業交付標準迭代到一個新的高度。
作為西北首個“城市興交付”落地項目,西安萬科·東望跳出了傳統交付僅完成硬件移交的局限,更強調生活場景的激活、社區服務的延續以及品質感知的貫穿,實現從“交房” 到“交生活”的升級。

西安萬科·東望驗房環節
交房時,從業主簽到開始,便有工作人員提供一對一引導,全程陪伴辦理各項手續;驗房時,工程師會細心檢查每一處細節,并講解設備使用及保養知識,讓業主感到“踏實”“放心”。
隨著交付,配套亦同步落地,4000平方米大型生活超市等商業配套同步移交裝修,搭配4萬平方米綜合體商業集群“煙火漫街”,業主入住即可享受便捷生活。
同時,社區水景庭院式度假園林,搭配“學習盒子”“健身盒子”等架空層空間,滿足全齡需求,讓豐富多彩的社區生活從交付第一天就已準備就緒。

配套綜合體商業集群
這種優異的交付力已轉化為市場競爭力,如銀川萬科2025年首批交付項目星耀閱海,因其項目如期交付,且持續兌現客戶承諾,此前已連續兩年獲得銀川年度單盤銷冠。
截至前三季度,萬科累計交付7.4 萬套房,其中西北區域的高品質交付案例,成為其高銷售回款率的重要支撐。
02?
配套兌現,商業運營賦能住宅
房地產的邏輯早已從“有沒有”轉向“好不好”,如果說硬核交付是萬科競爭力的底氣,那么配套先行并兌現則是其洞察市場的前瞻。
在萬科對高品質生活的理解中,“住宅+商業”協同開發是構建理想居住體驗不可或缺的一環,其重要體現之一為印力系印象城的強協同兌現,以成熟商業運營為住宅賦能,實現“住宅交付即商業兌現”。
公開資料顯示,成立逾20年的印力,旗下的商業項目主要服務城市家庭客戶,圍繞“城市級體驗中心、區域型消費中心和社區級生活中心”,打造“印象”系產品,形成以“印象城MEGA”“印象城”“印象匯”“印象里”為主的產品陣營。
其中“印象城”系列,是萬科住宅配套的核心支撐。西安印象城與萬科住宅深度綁定,成為“交付即享成熟配套”的典范。

西安龍首印象城
西安龍首未央印象城體量與業態雙優,引入超200家知名品牌,已成為城北區域的重要商業地標。西安浐灞印象城定位美麗生活體,通過15分鐘便民圈業態、社區生活理念以及寵物友好的空間等新功能,致力于為城東居民提供便民生活服務。
此外,烏魯木齊的天山萬科廣場,則將特色餐飲、市集與本地文化融合,為業主提供便民服務與情緒價值。天山萬科廣場不僅成為某社交平臺熱門打卡地,亦是當地商業領域的重要地標。
數據顯示,2024年天山萬科廣場全年營業額突破6億元,年接待客流800萬人次,舉辦各類活動超百場。

烏魯木齊天山萬科廣場
高品質的商業配套兌現,讓購房者生活效率直接拉滿,業主可就近解決買菜、購物、孩子早教、老人休閑等核心需求,無需跨區域奔波。
不僅是生活便利性的極致化,商業運營本身還成為情感連接的創造者,通過持續的文化活動和社群互動,超越了單純的買賣關系,與消費者建立了情感紐帶,為居民提供了“精神島嶼”般的情緒價值,這正是現代都市人尤為看重的生活品質。
更具長期價值的是,商業配套長期運營能夠賦能資產增值,一個運營成功的商業中心能夠顯著提升所在區域的整體人氣和商業能級,從而對周邊住宅資產的價值起到強有力的支撐和提振作用。
“印力專業團隊負責印象城后續運營,通過定期業態更新、主題活動策劃,保持商業活力,不僅提升業主生活幸福感,更讓住宅資產具備長期增值潛力。”業內商業觀察人士表示。
03?
社群運營,從“房子”到“生活”
房地產行業從增量開發轉向存量運營,過去房企與客戶的關系,往往止步于交房鑰匙的移交。
而萬科在西北正在重構這種關系——從看房那一刻起,到入住后的數十年,構建覆蓋客戶全生命周期的服務生態,而社群運營和社群文化成為交付后客戶服務的錨點。

西安萬科·四季花城養生沙龍
2025年,萬科在西北落地“好有趣”社群品牌,通過豐富多彩的興趣活動,覆蓋不同年齡段的業主需求,在不同年齡段和興趣群體的居民間建立了深厚的情感連接,并與萬科社區的架空層、Co-Life空間、主題盒子等場景互聯,“激活”更多的社群玩法。
在萬科·雁鳴湖,湖畔療愈工坊讓人在湖風中放松身心;萬科·東望的拾秋植愈工坊把落葉變成藝術品;運動愛好者們在萬科·四季花城找到了大部隊;萬科·理想城的池島療愈營地則與美好生活相遇。

西安萬科·雁鳴湖 湖畔療愈工坊
數據統計,新疆萬科2024年在已交付社區舉辦79場鄰里活動,在售項目開展 262次社群活動,通過興趣聚合打破鄰里隔閡。
萬科西北亦通過一系列品牌活動,讓居民從單純的住戶轉變為社區的積極參與者。萬科物業發起舉辦的樸里節已成功舉辦23屆,是連接鄰里的文化盛宴,已成為連接社區的重要平臺。
2025年萬科物業樸里節以“鄰里友好一起來”為主題,融合當地文化特色。在西安,舉辦唐風家宴活動,讓業主們在仿唐樂舞、霓裳琵琶表演中共度美好時光,激發了居民的社區認同感和參與感。

樸里節期間,萬科物業還通過線上直播平臺組織了萬人CPR急救培訓,成功創下吉尼斯世界紀錄。這一創新活動不僅提升了居民的急救能力,更強化了社區的安全保障,將社區互動提升到生命關懷的高度。
同時,萬科社區積極推動志愿服務,通過“紅馬甲”志愿行動鼓勵居民參與社區建設,這種共建共治共享的模式有效培養了居民的社區責任感和互助精神,讓社區成為真正的情感共同體。

當行業還在比拼拿地速度、推盤效率時,萬科深耕西安、蘭州、西寧、銀川、烏魯木齊等西北核心區域,與城市的發展脈絡深度綁定;當多數項目還在承諾配套時,萬科已經把學校、商業、公園建成實景;當行業還在壓縮物業成本時,萬科卻在升級服務、運營社群。
這種長期主義的打法,源于對行業規律的敬畏和前瞻,當下房地產早已告別高增長時代,未來市場的機會不再來自增量擴張,而是來自存量優化和價值深耕。
近年,萬科在西北項目憑借品質實現溢價成交,正印證了萬科穿越周期的核心邏輯:產品的實力、服務的溫度,以及與城市、與客戶做“終身朋友”的耐心。這或許就是房企在深度調整周期里,最堅實的生存法則。
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