每經記者 謝振宇 發自成都

“論價格，算下來相對其他主流零售渠道，我們的家電價格要便宜10%~20%，因為我們沒有店面等渠道成本。”京東家電事業部黑電業務部總經理孫志濤12月31日上午向《每日經濟新聞記者》 表示，同時京東還有著物流配送、售后服務等優勢，而這些，過往都是農村地區的短板。

31日，京東集團西南首家大家電“京東幫服務店”在成都市大邑縣正式開業，“主要內容是大家電”。

據悉，京東幫服務店將為縣級城市及農村消費者提供大家電配送、安裝、維修、保養、置換等全套家電一站式服務解決方案，打通農村電子商務的“最后一公里”。

“家電是農村地區最剛性的購買需求，”京東集團西南分公司總經理李晨表示，而農村地區家電、特別是大家電，過往又面臨著諸多難題。

據《2014上半年家電網購分析報告》顯示，今年上半年我國家電網購市場規模達830億元，同比增長56.6%，電商渠道已經成為購買家電的主力渠道。然而，農村消費者居住地遠離城市中心，很多物流公司都無法觸及，農村消費者很難享受到城市消費者同樣便捷的送貨上門和售后服務。

“一是成本上的優勢，二是京東的物流體系以及運營服務。”李晨介紹到。而作為京東“電商下鄉”的動作之一，京東幫服務店將以每年千家左右的速度展開。而2015年，四川省將開超過100家。此外，京東幫服務店將會陸續增加移動倉庫、O2O體驗中心、自提點等功能。

在成都市電子商務企業協會秘書長任芳看來，日前，京東把全國首個農村電子商務試點縣放在四川，此次又在西南率先開通“京東幫”，是電商巨頭農村戰略、京東“渠道下沉”戰略的落地舉措。

實際上，電商巨頭早已垂涎農村市場，且動作頻頻。無論是京東掀起“刷墻潮”，還是阿里召開“縣長大會”，都是為爭搶農村市場。

在2014年下半年，京東、阿里和蘇寧先后公布了農村電商的戰略規劃。其中，阿里巴巴表示，將投入100億元發力農村電商，建立1000個縣級運營中心和10萬個農村服務站；蘇寧云商則希望，在5年內，建設1萬家蘇寧易購服務站，覆蓋全國1/4的鄉鎮。

在外界看來，盡管農村電商的“跑馬圈地”運動已如火如荼，但真正下沉到鄉還需邁過更多門檻，例如品控，這也是電商巨頭在摸索的問題。