三月的荊楚大地，春意盎然，一股關于守護的金融暖流正在蓬勃涌動。

2026年是“十五五”規劃開局之年，為深入貫徹落實黨的二十大和二十屆歷次全會精神，踐行金融工作的政治性、人民性，助力提升社會公眾金融素養，營造清朗有序的金融市場環境。在3·15國際消費者權益日來臨之際，湖北消費金融公司圍繞“清朗金融網絡 守護安心消費”主題開展系列宣傳活動。以文化人、以智惠民，把金融知識送到群眾身邊，將消費者權益保護深植于戰略肌理，用行動書寫著金融為民的荊楚答卷。

戰略深化 消保基因刻入發展年輪

機制建設是根基，在湖北消費金融公司，消保從不是掛在墻上的制度，而是融入血液的基因。作為持牌消費金融機構，湖北消費金融公司高舉黨管金融旗幟，將黨組織領導核心和政治核心作用寫入章程，以“提振消費，服務民生”為使命，主動順應國家政策與監管導向，致力于為廣大消費者提供安全、便捷的高品質金融服務。公司黨委將消費者權益保護工作提升到政治高度，建立常態化思想政治學習機制，確保黨管金融在消保領域得到全面貫徹。

在黨建引領下，公司推動黨建與業務深度融合，把消保理念融入業務經營、風險管理、隊伍建設全過程。通過完善黨委統籌引領、黨支部狠抓落實、黨員主動擔當的黨建工作格局，充分發揮黨員在金融知識普及、風險防范、客戶服務等方面的先鋒模范作用。

2月11日，該公司“消保于心 責任于行”主題演講比賽初賽圓滿落幕，22名來自各管理中心、事業部及總部部室的選手同臺競技，以鮮活案例講述消保初心。這場以賽促學的活動，正是公司將消保理念深植人心的生動注腳。

智慧守護 精準服務填平數字鴻溝

在數字化浪潮中，如何讓技術既有高度，更有溫度？湖北消費金融公司依托強大的自研能力，打造全流程線上化、智能化的金融服務平臺，并通過在APP中嵌入電商、文旅等湖北特色消費場景，積極引導和促進本地消費循環。

針對老年人面臨的數字鴻溝，湖北消費金融公司依托鴻蒙操作系統的分布式能力，對線上服務平臺進行適老化改造?！伴L輩模式”一鍵切換，字體更大、操作更簡。同時，公司黨支部帶頭扎根社區，開展 “社區暖心享數字金融” 護航行動。通過一對一講解、圖文手冊、現場演示等形式，手把手指導老年人使用線上服務平臺，講解手機支付安全、防范電信詐騙等知識，幫助銀發族跨越“數字門檻”，共享數字金融發展成果。

聚焦新就業形態，公司武漢管理中心深入物流園區、外賣配送站點，面向 “兩司兩員”（貨車司機、網約車司機，外賣員、快遞員） 開展精準宣教。工作人員不僅普及移動支付安全、個人信息保護等知識，更重點揭示了針對靈活就業人員的互聯網貸款亂象、非法中介引流等套路，引導大家通過正規金融機構獲取服務，筑牢財產安全防線。

消保為民 普惠初心潤澤千家萬戶

讓金融知識“飛入尋常百姓家”，需要守正，更需要創新。2026年，湖北消費金融公司將“普惠金融”大文章做深做實，在消費場景拓展、授信模式創新、宣教形式升級上持續突破。

場景拓展瞄準“痛點”。該公司組建6支“移動金融服務隊”，主動深入到新市民集中的產業園區、商圈、快遞站、外賣驛站和網約車充電站等場景，變“坐商”為“行商”，服務隊不僅提供基礎的金融咨詢服務，更將防范金融網絡亂象、個人信息保護等知識送到群眾身邊，通過一對一講解、案例剖析，幫助新市民群體筑牢財產安全防線。從社區課堂到田間地頭，從線下宣講到線上互動，湖北消費金融公司將金融為民的初心化作一次次暖心觸達，讓普惠金融的光芒照亮每一個角落。

宣教創新聚焦“觸點”。在武漢銷品茂，湖北消費金融公司聯動湖北日報打造的“鳳鳴荊楚 數字守正”消保體驗區成為現場熱門打卡點?；顒右浴拔幕x能金融，數字守護權益”為主線，打造了一場融合古今的沉浸式金融消保宣教體驗，讓消保知識“破圈”傳播。

線上科普出新出彩。公司創新推出多元化線上內容?！督鹑诰W絡反詐》系列原創內容以探案式短篇形式，圍繞非法代理投訴、互聯網貸款亂象等風險，引導觀眾在推理中識別騙局；“數字金融惠民”系列推文與海報通過“以案說險”剖析熱點問題；“金融網絡安全小貼士”短視頻合集則圍繞支付安全、個人信息保護等知識點，通過視頻號等渠道精準推送，實現了金融網絡風險提示的潤物無聲。

金融向善，消保為民。站在2026年的春天，湖北消費金融公司正以戰略深化筑牢權益防線，以智慧守護溫暖重點群體，以普惠初心激活消費動能。正如公司相關負責人所言：“消費者權益保護沒有終點，只有連續不斷的新起點。我們將與時代同頻、與人民同心，讓金融“活水”精準滴灌每一個需要關愛的角落，為營造清朗有序的金融市場環境貢獻更大力量?！?/p>

          湖北消費金融公司開展特色3·15消費者權益日宣教活動，吸引眾多市民駐足參與