每經(jīng)編輯｜杜宇    

12月6日，新東方集團董事長俞敏洪發(fā)文稱，南極事件和新東方員工公開信的事情，一再把我和新東方推上熱搜，有朋友擔心寫信的員工被整。請大家放心，他們都在各自的崗位上正常上班。他們反映的問題，我已經(jīng)要求相關(guān)部門認真調(diào)查，傾聽員工的訴求，真有問題的，立刻糾正。

圖片來源：俞敏洪抖音賬號

紅星資本局12月3日消息，據(jù)媒體報道，多位網(wǎng)友稱，有新東方杭州課程顧問在公司內(nèi)部群中發(fā)布了一篇長文。圖片顯示，該長文題為《別讓教育初心，耗在無序加班里》，內(nèi)容對課程顧問崗位的加班強度、指標遠超實際、工作內(nèi)容冗雜等問題進行控訴。

部分內(nèi)容如下：

近日拜讀俞敏洪先生從南極發(fā)來的群郵，字里行間對教育初心的堅守、對團隊價值的珍視，讓身為新東方一員的我倍感動容。俞先生在冰原之上回望教育本質(zhì)，強調(diào)“以人為本”的理念，這與我當初選擇加入新東方的初衷不謀而合——我曾堅信，這里是既能實現(xiàn)教育理想，也能讓員工獲得尊嚴與平衡的平臺。然而低頭看著手機里彈出的“明天繼續(xù)早到”“這周單休”的通知，再想想那些遙不可及的招生指標、沒完沒了的雜活與突如其來的臨時任務(wù)，這份期待又瞬間被現(xiàn)實擊碎。

自入秋以來，課程顧問團隊便陷入了“996單休”的循環(huán)，每日工作時長幾乎從早9:30延伸至晚21:30不止，整整十多個小時的堅守成為常態(tài)。入職時《勞動合同》上清晰可見的雙休，卻很少能夠?qū)崿F(xiàn)，勞動法規(guī)定的八小時工作制，早已成了遙不可及的奢望。

本人現(xiàn)實困境包括：指標遠超實際，完全突破合理邊界；加班無償化、制度化；工作過分前置；工作無序耗人心，內(nèi)容計劃朝令夕改……

如今，休息時間被侵占、指標脫離現(xiàn)實、雜活擠壓主業(yè)、計劃朝令夕改，這些不合理的機制，都讓我茫然與疲憊。我愿為在新東方的一份事業(yè)與發(fā)展拼搏，只是不愿在“不合理的消耗”中耗盡熱忱；我也并非渴求特殊待遇，只是希望基本的勞動權(quán)益得到保障，基本的工作規(guī)劃得到尊重。若這些困境得不到改善，那我想我也不得不與這份教育初心告別。愿管理層能聽見這份懇切的訴求，讓新東方回歸既重教育質(zhì)量、也重員工權(quán)益的正軌。

俞老師信里說“如果公司不斷損害你，就不是好公司”，我愿意信這句話，希望這光芒能照進我們的工位，暖在每個加班人的心里。

很感謝俞老師的郵件中提到“歡迎大家公開吐槽、鼓勵言論自由”，這也激勵了我敢于說出心中所想，以及當下遇到的困境。

該封內(nèi)部信最后落款為新東方杭州課程顧問。

據(jù)極目新聞報道，有新東方的員工向極目新聞記者透露，這封全員信是由杭州新東方一名課程顧問發(fā)出的，消息發(fā)出不久，就被刪除了，賬號也被秒封了。

12月4日下午，極目新聞記者致電杭州新東方教育有限公司，一工作人員表示，該信確系由杭州新東方一員工發(fā)出的，已經(jīng)刪除，因集團內(nèi)部是有明確的舉報機構(gòu)和舉報機制的，他（她）這種對全部員工發(fā)出的形式是不正確的，我們肯定要進行相應(yīng)的處理，這件事將有對接的老師進行跟進處理。

另據(jù)媒體報道，此前，俞敏洪因在南極旅游時發(fā)布一封全員信陷入輿論漩渦。11月23日，俞敏洪寫了一封主題為“讓我們一起努力”的全員信，向員工道歉，并詳細解釋了自己南極寫信的緣由和初衷。俞敏洪在信中表示，若員工未放棄新東方工作，就有責任維護公司發(fā)展與形象。遇到不公平待遇或受欺負，應(yīng)優(yōu)先通過內(nèi)部渠道解決。公司鼓勵公開吐槽，但發(fā)表到自媒體上的極端言論需慎重，畢竟公司正常發(fā)展是員工安心工作的前提。

公開資料顯示，俞敏洪，1962年9月4日出生于江蘇省江陰市，畢業(yè)于北京大學西語系，英語教學與管理專家，新東方創(chuàng)始人，新東方教育科技集團董事長、總裁，洪泰基金聯(lián)合創(chuàng)始人。

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封面圖片來源：俞敏洪