熱點公司

朗姿醫美晶膚事業部執行總經理葛雪：談破題問題肌，用技術+美學思維定義醫美精耕時代

2025-07-10 11:27:42

晶膚醫美，成立于2012年，全國連鎖9城39家機構，A股上市公司朗姿股份有限公司（朗姿股份，002612）旗下品質輕醫美品牌。專注醫學抗衰及微整形類醫療美容服務，圍繞「讓愛年輕，愛在未來」的品牌理念，組建專業醫學美容醫護團隊、嚴選全球精尖醫療美容器械設備、持續創研專家特色項目、建設標準化診療服務流程，致力于為求美者提供高品質、有溫度的醫療美容服務。

朗姿醫美晶膚事業部執行總經理——葛雪

Q1.今年以來，您所在機構在產品、技術及服務等方面有什么樣的創新與升級？

葛雪：我們晶膚醫美2025年，一直專注在“問題肌，晶膚醫”這件事上。所以，我們今年所有的創新和升級，也都是圍繞著如何更好地解決大家的問題皮膚來展開的。具體來說，我們主要做了兩件大事：

第一，我們推出了一個晶膚問題皮膚診治金標準。簡單來說就是建立了一套更科學、更精準的診斷流程。這樣一來不管是哪種皮膚問題，我們都能先把病根找準了，然后再給出最適合的治療方案。

第二，在產品上我們也推出了專門針對問題肌的靶向凈顏系列，還有我們的專業中胚層療法產品。這些新產品就像是我們的新武器，配合我們精準的診斷，能更有效地幫助大家解決皮膚困擾。

第三，我們還有效果保障機制：“不滿意即退費”。選擇靶向凈顏系列+院長處方的項目，效果未達承諾無條件退款；全周期管理，術后3-6個月隨訪，建立客戶檔案，問題客戶優先返院處理。

我們希望通過診斷標準和服務流程的升級，再結合我們好產品的推陳出新，能讓大家在我們這里更安心、更高效地解決皮膚問題。

Q2.作為美業從業者，您認為行業目前最大的特點是什么？或者用幾句話描述目前的行業特點或趨勢。

葛雪：我們看到，現在的醫美行業變化真的非常快。一方面，越來越多的年輕人開始接觸并接受醫美，他們的需求也變得更加精細和個性化；另一方面，市場上也涌現出了像醫生個人工作室等更多元化的機構形態。對整個行業特點的感受就是求美者日益成熟的需求正推動醫美行業加速回歸醫療本質，專業和技術將成為競爭核心。

Q3、醫美行業的正規化趨勢從未停息。從家用醫療美容儀器需申請三類醫療器械證，到監管部門對不法從醫、假冒偽類產品的嚴厲打擊，您認為醫美行業的合規發展還需從哪些方面努力？

葛雪：合規對于機構和求美者都是好事情，也是大勢所趨。我們看到監管層面已經做了大量卓有成效的工作，為行業指明了方向。接下來，我覺得更重要的是凝聚我們行業內部的共識，大家一起朝著更健康的方向去發展。

Q4、您認為隨著求美者需求的變化，對醫美機構技術和美學理念有著怎樣的要求？面對這些要求，晶膚是怎樣把技術和美學相結合的？

葛雪：您這個問題問到了我們行業的核心。確實，求美者的需求正在發生一場深刻的革命——她們不再滿足于局部的改變，而是追求一種不動聲色的整體協調之美。這就意味著頭痛醫頭，腳痛醫腳的模式已經徹底過時了。

這對我們機構的技術和美學理念提出了一個全新的要求，我稱之為從“工匠”到“藝術家”的轉變。

技術層面:要求我們必須從“單點爆破”走向“全面管理”。醫生不能只會打某個部位的玻尿酸，而是要能像皮膚的建筑師一樣，綜合運用光電、注射、產品等多種工具，去整體改善膚質、輪廓和面部表情的和諧感。

美學層面：從“執行者”到“導演”與“設計師”。在治療前，就要能預見求美者在靜態、動態，甚至不同光影下的美感。這種美學判斷力，是所有技術實施前的總設計師。

晶膚的融合之道：我們堅信，交付的不僅是美麗，更是被美學思維賦能的“活的藝術品”。為此，我們建立了核心機制——“晶膚院長俱樂部”。每年，我們匯聚全國頂尖專家院長，暫離日常事務，投入數日時間，專注兩件事：探討前沿技術，碰撞高階美學。我們深入研究如何將技術手段與個人的獨特氣質、神韻完美融合。對醫生美學素養的持續投入，是我們對客戶美麗效果最核心的承諾和保障。