每經記者｜杜蔚    每經編輯｜陳星    

丨2025年11月19日 星期三丨

NO.1 西貝回應門店一線全員漲薪

有媒體報道稱，受“西貝羅永浩風波”相關負面輿論影響，部分西貝門店一線員工遭遇“網暴”，一些門店甚至每天接到十幾通辱罵電話，西貝為員工設立“委屈獎”以表安慰。對此，西貝公關部回應：“風波發生后，西貝對一線伙伴從9月起平均漲薪500元/人/月，對風波期間遭受網暴和極端辱罵的伙伴給予委屈獎補貼，并邀請心理咨詢師對部分門店伙伴進行輔導跟蹤。同時，西貝每周在各門店評選“最美西貝人”持續獎勵熱情服務顧客獲得顧客肯定的一線伙伴。”

點評：西貝設立“委屈獎”等舉措值得肯定。漲薪、補貼、心理輔導，多管齊下關懷員工，還每周評選“最美西貝人”激勵服務熱情者。這一系列舉措盡顯企業溫度，不僅體現企業擔當，也有助于穩定團隊，為餐飲行業應對類似危機提供了可以借鑒的員工關懷樣本。

NO.2 我國快遞包裹市場規模連續十一年保持全球第一

18日發布的《全球快遞發展報告（2025）》指出，2024年全球快遞包裹業務量約為2679億件，同比增長17.49%，業務收入約為46037億元，同比增長14.05%。依托龐大的電商消費群體和日益完善的跨境供應鏈體系，亞太地區保持絕對優勢，快遞包裹業務量突破2100億件，占全球總量的78.9%，業務收入占比近40%。其中我國快遞包裹業務量為1750.8億件，同比增長21.5%；業務收入為14033.5億元人民幣，同比增長13.8%。我國快遞包裹市場規模連續十一年保持全球第一，實現了月均百億件的跨越式發展。

點評：2024年全球快遞業務量、收入雙增長，亞太地區優勢顯著，我國更是成績斐然。快遞包裹業務量、收入均提升，且市場規模連續十一年全球第一，月均百億件跨越發展，彰顯出我國快遞業強大活力與潛力，為全球快遞業發展貢獻重要力量。

NO.3 宗馥莉缺席娃哈哈經銷商大會

近日，有接近娃哈哈的人士向《每日經濟新聞》記者提供了一份宏勝集團召開“2025年度銷售會議”的通知。參會者為2025年累計銷售額1500萬元以上、全年業績增長、保證金按時足額到位并完成2026年聯銷體協議簽訂的經銷商。

《每日經濟新聞》記者獨家獲悉，娃哈哈集團總經理許思敏亮相此次銷售會議，在致辭環節，許思敏透露：“過去一年，市場環境復雜，消費市場迭代加速，行業競爭愈發激烈……在大家鼎力支持下，娃哈哈牢牢‘站’穩了近十年業績巔峰的堅實根基，實現了穩健的增長。”此外，據澎湃新聞，宗馥莉未出現在現場。

點評：娃哈哈2025年度銷售會議引發關注。會上許思敏透露過去一年娃哈哈在復雜市場環境中站穩業績巔峰根基、實現穩健增長，展現出強大韌性。不過宗馥莉未現身，后續娃哈哈發展走向引人關注。

NO.4 “2025食品飲料行業創新案例”征集正式啟動

為發掘行業標桿，激勵創新精神，推動產業高質量發展，《每日經濟新聞》正式啟動“2025食品飲料行業創新案例征集”活動。本次活動將聚焦過去一年行業內涌現的卓越創新實踐，旨在表彰那些以前瞻視野、突破性思維和扎實行動為產品、品牌、可持續發展做出杰出貢獻的企業與品牌。

點評：《每日經濟新聞》啟動的“2025食品飲料行業創新案例征集”活動意義非凡。它聚焦行業創新實踐，為優秀企業與品牌提供展示舞臺，能發掘標桿、激勵創新。這不僅有利于記錄行業創新脈絡、分享成功經驗，更可推動產業高質量發展，為食品飲料行業勾勒美好未來，值得關注與期待。

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