每經(jīng)記者｜林姿辰    每經(jīng)編輯｜魏官紅    

11月10日，第八屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“進(jìn)博會(huì)”）在上海落下帷幕。現(xiàn)場(chǎng)游覽時(shí)，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者發(fā)現(xiàn)，比起爭(zhēng)奇斗艷的創(chuàng)新藥、大型醫(yī)療設(shè)備，體形微小的助聽器，在現(xiàn)場(chǎng)的存在感要弱不少。

但和往年相比，這一細(xì)分賽道更熱鬧了：全球第一大聽力集團(tuán)瑞士索諾瓦公司首次參展，其峰力AI（人工智能）太極全能系列助聽器為亞洲首展；丹麥公司奧迪康連續(xù)三年亮相，以“更懂你的AI助聽科技”為主題展示產(chǎn)品；國(guó)內(nèi)公司可孚醫(yī)療在現(xiàn)場(chǎng)與騰訊云達(dá)成戰(zhàn)略合作，發(fā)布新一代骨傳導(dǎo)助聽器，也提到了AI技術(shù)。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新方向似乎很明確，但對(duì)助聽效果影響巨大的驗(yàn)配環(huán)節(jié)還存在硬傷。奧迪康的工作人員告訴記者，目前市面上驗(yàn)配師的水平存在差別，“購(gòu)買前期要考察一下，有的會(huì)欺騙你，主要以賣（貨）為主”。

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奧迪康展臺(tái)上體形微小的助聽器 圖片來(lái)源：每經(jīng)記者 林姿辰 攝

從“聽見”到“聽懂”，AI算法成國(guó)內(nèi)外助聽器廠家發(fā)力點(diǎn)

“我們目前最新的產(chǎn)品叫Intent，翻譯過(guò)來(lái)的中文名叫意圖。”奧迪康展臺(tái)前，工作人員向記者解釋這個(gè)名字的由來(lái)，稱其搭載的AI技術(shù)可以判斷用戶的聆聽意圖，并自動(dòng)切換相應(yīng)的模式：如果使用者在嘈雜環(huán)境中與多人交談，助聽器會(huì)加大對(duì)環(huán)境音的降噪力度；如果對(duì)話是一對(duì)一的，切換的模式則聚焦于兩名對(duì)話者的聲音。

索諾瓦公司參展的峰力AI太極全能系列助聽器，也提到了產(chǎn)品從“聽得見”邁向“聽得清、聽得懂”。資料顯示，該產(chǎn)品搭載雙芯片架構(gòu)，使語(yǔ)音理解力提升50%，聆聽疲勞感降低37%。

不僅是國(guó)外企業(yè)，國(guó)內(nèi)企業(yè)也把AI寫進(jìn)了產(chǎn)品宣傳里。進(jìn)博會(huì)期間，可孚醫(yī)療與騰訊云正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，并發(fā)布了合作的首個(gè)成果——搭載騰訊天籟Inside AI算法的新一代可孚骨傳導(dǎo)助聽器，在復(fù)雜噪聲環(huán)境下的語(yǔ)音清晰度與可懂度提升高達(dá)85%，可改善用戶的聆聽體驗(yàn)。

記者注意到，更早之前，聯(lián)影微電子、玖益醫(yī)療科技、聽象科技、左點(diǎn)科技均發(fā)布過(guò)AI助聽器，各家廠商正在卷一種基于人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)——深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法（DNN）。

一位從業(yè)多年的助聽器研發(fā)工程師告訴記者，對(duì)傳統(tǒng)算法來(lái)說(shuō)，保留對(duì)話者的聲音，同時(shí)去除背景音中的其他人聲是很困難的，因?yàn)閺募夹g(shù)維度上，他們都是人聲。但人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)具備區(qū)分不同人聲并有所保留的能力，未來(lái)的助聽器廠家，就是要在這個(gè)非常艱難的蹺蹺板上，去做噪聲的消除和語(yǔ)音細(xì)節(jié)的保留，然后看誰(shuí)做得最好。

國(guó)產(chǎn)與進(jìn)口助聽器價(jià)差較大，廠商為避“驗(yàn)配坑”布局零售業(yè)務(wù)

盡管布局的技術(shù)方向趨同，但國(guó)產(chǎn)、進(jìn)口助聽器間仍存在不小的價(jià)格差異。在可孚新一代骨傳導(dǎo)助聽器發(fā)布會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，記者得知其推出的四個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品，定價(jià)區(qū)間為3000元以下。

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可孚醫(yī)療新品發(fā)布會(huì)公開價(jià)格

圖片來(lái)源：每經(jīng)記者 林姿辰 攝

而在“雙十一”大促期間，某頭部電商平臺(tái)上，奧迪康Intent助聽器的單耳款定價(jià)超過(guò)8000元，峰力太極助聽器單耳款定價(jià)超過(guò)3萬(wàn)元。

奧迪康工作人員對(duì)記者表示，助聽器廠商作為產(chǎn)品的生產(chǎn)方，主要向經(jīng)銷商提供核心技術(shù)支持、專業(yè)培訓(xùn)；授權(quán)經(jīng)銷商門店則直接面向用戶，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的終端銷售與個(gè)性化的驗(yàn)配調(diào)試服務(wù)。

“其實(shí)每個(gè)用戶多少都需要調(diào)試，尤其是剛戴的前三個(gè)月，可能經(jīng)常要去微調(diào)……助聽器的效果，一方面取決于用戶的聽力情況、言語(yǔ)情況等，另外一方面就是取決于驗(yàn)配師的調(diào)試技術(shù)。”據(jù)該人員介紹，目前市面上驗(yàn)配師的水平存在差別，部分從業(yè)者更側(cè)重產(chǎn)品銷售，存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的情況，用戶在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)需要提前考察，找離家近且靠譜的門店。