4月18日，華晨寶馬領悅數字信息技術有限公司（以下簡稱領悅）與字節(jié)跳動旗下云服務平臺火山引擎宣布達成合作，雙方將圍繞人工智能（以下簡稱AI）在汽車營銷服務的創(chuàng)新應用，以AI+場景高效產品匹配與購車建議，精確內容引導，全面提升用戶購車體驗與經銷商運營效能。這是繼上個月發(fā)布“360度全鏈AI戰(zhàn)略”后，寶馬再次與中國頭部科技企業(yè)達成合作。

根據合作規(guī)劃，借助火山引擎領先的大模型技術、語意理解和場景化服務能力，領悅將通過深度定制的寶馬專屬線上智能營銷工具，以AI+場景的精準融合為用戶提供：產品匹配和購車建議，內容引導減少信息過載，實時在線的智能客服響應和互動，以及更具沉浸感的數字互動體驗。