2024年1月，工信部就《國家人工智能產業綜合標準化體系建設指南》公開征求意見。征求意見稿提出，到2026年，共性關鍵技術和應用開發類計劃項目形成標準成果的比例達到60％以上，標準與產業科技創新的聯動水平持續提升。征求意見稿提出堅持應用牽引，堅持企業主體、市場導向，面向行業應用需求，強化創新成果迭代和應用場景構建，協同推進人工智能與重點行業融合應用。 近年來，我國人工智能產業在技術創新、產品創造和行業應用等方面實現快速發展，形成龐大市場規模。隨著人工智能大模型技術的涌現，中國各行各業紛紛入場，辦公行業是其中之一，人工智能產業迎來新一輪發展熱潮的背景下，基于基礎大數據，人工智能如何賦能應用落地與開花結果，又將為行業帶來哪些發展機遇甚至行業重塑？ 作為國內B2B辦公物資領域的領跑者，齊心集團一直以來都十分重視人工智能等技術對公司自身業務領域的賦能與運用，面對前述熱點問題，齊心集團也給出了自己的答案。“齊心集團持續加大數字化建設和自主研發的投入，積極探索人工智能（AI）技術對政企采購服務行業的賦能。如在供應鏈方面，利用人工智能搭建采購解決方案模型，通過大數據與人工智能對前端客戶訂單的標簽化管理和數據模型推演，改善服務商的庫存結構，優化客戶采購成本，更可實現智能化詢價比價、訂單智能調度、自動推薦等功能。” AI重塑辦公模式 齊心集團打造全場景企業數字化運營平臺 得益于生成式人工智能(AIGC)在創建文本等方面的表現，人工智能正在重塑辦公模式，助力用戶提升創新與生產效率，協同辦公市場規模逐漸擴大。 面對人工智能技術加速發展帶來的機遇，國內B2B辦公物資領域領跑者齊心集團以企業運維物資集采為核心，致力構建全場景、全產鏈、數智化的企業數字化運營平臺體系，為企業級客戶提供一站式物資采購服務，而服務基礎的核心就是數字驅動和人工智能賦能，通過數字化手段篩選優質的供應商，通過人工智能建立與集采客戶的需求挖掘與高效履約，實現辦公集采生態共享共贏。 據悉，齊心集團企業數字化運營平臺本質是一個數字驅動、以人工智能賦能的供應協同平臺，可實現詢價比價、訂單智能調度、自動推薦等能力，以詢價舉例，在接收客戶詢價單后，系統算法能夠自動匹配詢價單商品，并綜合計算各方面影響因素，如制造成本、物流、市場價格變化等，并為客戶返回實時精準的報價單。 在倉儲物流層面，數字化驅動的智能倉儲系統負責自動將訂單在自有倉庫和社會化倉庫內進行分配，自動驅動AGV設備進行貨物的分揀，自動匹配物流方式。與傳統ERP時代的人工錄入、人工分配相比，具備秒級響應能力的智能倉儲物流系統無論在工作效率還是成本上都已達到了質的飛躍。 這些背后是基于大數據基礎的機器學習。目前，齊心的數字供應鏈模型包括需求、采購、履約、驗收結算、售后以及數據提供等各個環節，是一個以數字驅動、以人工智能賦能的全鏈條協同平臺，連接各種供應商、品牌商、服務商和客戶（例如央國企和其他企事業單位），并將各個協同企業與數字化平臺相連接。 憑借強大的數字化能力和一站式企業集成及客戶資源優勢、品牌知名度、數字化運營和交付服務等核心能力，公司贏得國家電網、中石化、中國郵政等200多家頭部大客戶的信賴。憑借電商化采購服務不斷創新，齊心集團也在2023年再次入選《中國500最具價值品牌》榜單，同時入選商務部“電子商務示范企業”，成為當年政企集采行業首家入選企業。 信創產業破萬億元 齊心好視通助推云視頻自主化 在政策的強力驅動下，國產化替代正在加速，自主可控是產業長期發展主線。信創在實現國產系統“自主可控、安全可靠”的長遠目標同時，也是現階段社會經濟數字化轉型升級，提升產業鏈發展韌性的關鍵所在，實現數字經濟信創國產化勢在必行。 云視頻作為產業基礎設施，是國產化替代的重點領域。作為中國本土云視頻產品和服務提供商，齊心集團子公司好視通專注云視頻領域多年，聚焦黨政軍、國央企、教育、醫療等行業，為組織數字化升級提供云視頻服務。公司擁有多項自主創新核心技術儲備，獲得多方通信服務牌照和行業全面資質，推出了Super SVC、夜鶯?、靈犀?等多項音視頻領先算法，同時開放云視頻PaaS能力。在建設數字中國的背景下，“信創私有云+SDK/API+AI智能終端”方案通過強化云視頻應用場景和數字安全屏障兩大能力，結合AI功能，讓視頻會議更加智能，整合音視頻體驗、自主可控與創新應用，推動實現“多行業、多場景、多地域、多層級”應用。 此外，在信創國產化領域，齊心好視通已成為行業首批信創成員單位，與多家國產化產業鏈的核心廠商完成產品兼容性認證與深度合作，支持國產芯片、安全國密算法及國產操作系統。同時，好視通也支持國密算法，適配國產芯片、國產操作系統、數據庫以及中間件，并攜手中國電子技術標準化研究院共同編制《云視頻會議平臺互聯互通要求》團體標準，實現云視頻會議廠商云云互通、端端兼容、資源互補、集中調用、生態融合，推動實現云視頻真正安全、自主、可控。 長城證券認為，隨著國際形勢不斷發生變化，海外技術封鎖、貿易沖突等地緣政治事件頻發，我國從操作系統到軟件領域較為薄弱，高度依賴進口，國產替代空間巨大。信創產業市場空間破萬億元，基礎軟件國產替代從低端市場向高端市場加速滲透；保守估計下，中國信創產業市場規模在2026年或將突破2萬億元，2021-2026年年復合增長率為39.19％。 隨著數字化進程走深向實、各行業數字轉型加速，云視頻場景應用將更深入引領行業整體數字化升級，助力高質量發展。而齊心好視通作為信創國產化領域的重要參與者，依托自身在信創方面的研發創新能力和技術實力，未來有望持續享受中國信創產業快速發展帶來的行業紅利。 （本文不構成任何投資建議，投資者據此操作，風險自擔。）