每日經濟新聞 2019-11-11 21:37:57
每經記者|陳鵬麗 每經編輯|宋思艱
在距離今年“11•11”結束還剩不到4個小時的時候,格力電器(000651,SZ)通過官方微博、官方微信公眾號以及“董明珠自媒體”公眾號等多個平臺同時發布《補貼公告》,聲稱在“11•11”活動之前,已經有上百萬消費者購買了“俊越”、“T爽”系列產品,但他們沒有享受到“11•11”活動的優惠,為了讓這些消費者感受到企業的公平,格力電器決定進行補貼。
格力電器珠海總部大門 圖片來源:每經記者 吳澤鵬 攝
根據格力電器方面的說法,2019年1月至11月10日購買“俊越”、“T爽”系列產品的消費者均可以在2019年11月18日~30日期間,進入格力網“董明珠的店”,憑有效購買憑證進行申報,經總部核實后給予補貼。
格力電器方面向記者透露,此前雙11優惠公告一經發布便火爆全網,活動一開始15秒即突破億元大關,21分36秒突破10億元大關。為了不讓“11.11”活動成為“流星趕月”,不使之前購買相關型號產品的數百萬消費者“感到吃虧”,充分體現誠信經營和公平對待原則,格力決定針對從今年以來到“11.11”期間購買“俊越”“T爽”系列產品的消費者給予補貼,從而最大程度保障消費者權益,最大誠意建立公平的市場環境。
11月9日晚,格力電器“突然”通過官方微博宣布拿出精品機型和最優價格回饋消費者,變頻空調最低1599元,定頻空調最低1399元,總讓利金額高達30億元。活動在各大授權電商平臺以及線下3萬多家格力專賣店同步展開。格力電器的這番降價消息發布后,迅速引發行業企業跟進,其中包括美的、長虹、創維等家電廠商。
對于格力電器此次對以往購買該品類空調的消費者追加補貼,家電行業觀察人士張彥斌11月11日晚接受《每日經濟新聞》記者采訪表示,首先,這反映出格力電器想要把用戶鎖定在格力的營銷范圍;其次,格力電器此舉是強力打擊競爭對手,通過追溯補貼,讓競爭對手沒有還手之力。家電行業分析師劉步塵則告訴記者,格力電器此舉也有為“董明珠的店”引流的意思。
格力電器對此的說法則是,此次格力針對購買“俊越”“T爽”系列產品的數百萬消費者進行補貼,充分展現始終維護消費公平、誠信經營的根本宗旨,更彰顯了打擊低質偽劣產品、建立良性市場環境的實力和魄力。
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