“我還清晰地記得，我最初從事保險行業的時候，心里有一種油然而生的自豪感和滿足感。這幾年，保險行業規模、實力和影響都上去了，但從業人員工作的自豪感和滿足感卻有所減退。自豪感和滿足感來源于心中的理想信念，來源于為社會提供價值后對自身價值的肯定。”

“這幾年，保險行業在方向理念等方面出現了偏差，這是我們每一個監管干部、每一個從業人員、每一家保險公司都應該反躬自省、深刻反思的問題。”

11月22日，保監會副主席黃洪在出席某論壇時說的這番話，引發了保險業強烈共鳴。近年來，保險業發展勢頭迅猛，備受業內外關注。保監會最新發布的數據顯示，截至今年10月，原保險保費收入32388.77億元，同比增長19.91%；總資產166198.43億元，較年初增長9.94%；凈資產18945.23億元，較年初增長9.89%。

每經小編（微信號：nbdnews）注意到，11月24日，中國保險行業協會正式發布了《2017年中國保險行業人力資源報告》（以下簡稱《報告》）。《報告》顯示，人才需求最旺盛的五類崗位是行業吸納與儲備的重點。而包括營銷員和代理人在內的一線銷售人員中，有83.9％選擇留在這個朝陽行業。

員工薪酬逐年提高，高管平均年薪77萬元

數據顯示，中國保險業人力資源發展指數穩步增長，2016年測算結果為116，較2015年增長7％。其中，從業人員規模增幅最大，較上年增長15.76％，人力資源效能、人員素質、人才發展潛力均有不同幅度提升，說明中國保險業人才建設在持續改善。

《報告》稱，2016年，保險業核心管理層總薪酬平均水平為165.02萬元，行業高管總薪酬平均水平為77.73萬元，人身險公司核心管理層總薪酬水平整體較財產險公司更高。此外，高管薪酬分為基本薪酬、績效薪酬和福利性收入三部分，以行業總體水平來看，三部分年均分別為41.76萬元、28.27萬元和10.69萬元。

據21世紀經濟報道梳理，在四家A股上市保險公司中，薪酬最高的前十大高管全部來自中國平安。中國平安2016年年報顯示，任職的董事、職工代表監事、高級管理人員及關鍵崗位人員合計17人從結算的稅后薪酬總額合計5882.84萬元。

中國平安在2016年年報中表示，薪酬政策的目的是吸引、保留和激勵人才，基于各子公司或各業務單元的經營特點、發展階段和市場薪酬水平的不同，薪酬組合結構也可能不盡相同。

保險業工資漲幅也是關注點之一。報告顯示，近三年，保險業全體員工的總體調薪率逐年略有提高，2014年到2016年平均漲幅7％左右。

2016年，保險業普通員工薪酬水平分序列看:

投資管理、精算（含產品、研發）和信息技術崗位薪酬水平相對較高，總體平均值在20萬元以上；

銷售（非代理）、核賠管理和客戶服務管理崗位薪酬水平相對較低。

從保險業中層管理者薪酬水平看，投資管理、精算（含產品、研發）和信息技術崗位相對較高，總體平均值超過30萬元。

在保險業普通員工薪酬固浮比上，銷售（非代理）崗位固定薪酬占比最低，約為65%；其次為投資管理、業務管理崗位。在保險業中層管理者薪酬固浮比上，銷售（非代理）和投資管理崗位固定薪酬占比相較其他崗位更低，其他崗位固定薪酬占比約為70%。

必須指出的是，與同屬金融業的券商、銀行相比，保險業員工的收入還是稍顯遜色。

這些崗位主動離職率較高

據上海金融報報道，《報告》通過數據分析，顯示保險業人才需求最旺盛的五類崗位序列分別是業務管理、銷售(非代理)、精算(含產品、研發)、信息技術開發和投資管理，這五類崗位是行業吸納與儲備的重點。包括營銷員和代理人在內的一線銷售人員中，有83.9％選擇留在保險行業。

哪些崗位序列在保險公司中更容易離職？《報告》稱：

保險公司大部分專業序列員工主動離職率在10％左右，相對較高的主動離職率出現在銷售(非代理)、投資管理、精算(含產品、研發)和人力資源管理序列，主動離職率近15％或更高；

相對較低的主動離職率出現在業務管理和辦公行政管理序列。

對比不同規模的公司，大型公司員工主動離職率總體較中小型公司低，特別是在業務管理、法律事務、稽核內審和教育培訓上差距較為明顯。

對于造成保險營銷員(含代理人)流動的原因，《報告》稱超過35％的受訪者認為在于與保險公司關系不穩定，缺乏歸屬感。對此，《報告》呼吁要關注保險行業人才的獲得感，以避免同業高薪挖角等人才流失現象。

業內專家表示，在保險公司運營的各種要素中，代理人十分重要。如何最大限度地開發與挖掘每名代理人的潛力，保證代理隊伍的穩定，使營銷能力最大化，正成為當前階段險企發展亟待解決的難題。該人士指出，當前不少保險公司在代理人的職業規劃上存在一些問題，比如代理人個性與工作崗位匹配不恰當，能力培養與職業目標聯系不緊密，績效考核與職位晉升關系不密切，薪酬待遇與工作內容不合理等等。

21世紀經濟報道稱，不少保險公司人士認為，保險業發展前景良好，愿意留在這一朝陽行業，但是薪酬管理體系并不具有明顯競爭力，調薪率低于預期，存在“有前景、沒錢途”的焦慮感。

小編注意到，結合調研數據分析和人力資源管理的未來發展趨勢，《報告》提出了未來人力資源管理優化的八個方向，包括向數字化人力資源轉型、重塑績效管理、建立有獲得感的全面薪酬管理體系、延伸員工體驗等。

《報告》提出，回歸本源、突出主業、做精專業已成為我國保險業發展的重要趨勢，人力資源也應從各個維度加強與主營業務相關的核心能力建設與人才隊伍建設。

每經編輯 趙云

每日經濟新聞綜合中國保險行業協會官網、上海金融報、21世紀經濟報道、中國基金報等