周宇翔：非常感謝成都商報，也感謝各位嘉賓，還有各位合作伙伴。我門今天的主題是“新零售時代·未來三年”，麗維家是一個創業的公司，剛才也聽了蘇寧和小米的啟發，四年前我們創立麗維家的時候也沒有想過我們做的事情迎合了消費者的需求，因此我的主題是“改變通路才是出路”，最近新零售這個詞比較火，在烏鎮的互聯網大會上都說了新零售，包括馬云講純電商的時代很快結束，純零售的形式也將被打破，新零售將引領未來全新的商業模式。小米的雷軍也講，只有改善效率，中國的產品才會越來越好，中國的老百姓購買需求才會極大地釋放出來。這一句話也是支撐我們堅持下來的原因。

新零售我理解未來是一個大融合的趨勢，沒有完全的線上，也沒有完全的線下，一定是線上線下相結合的，而以往電子商務沖擊的說法其實也將被否定，電商與線下實體商業，應該是由原先的獨立、沖突，走向混合、融合，真正的應該是說通過線上跟線下的融合，去滿足并引導消費者需求，達到消費者升級，做出真正好的產品和服務。

麗維家成立于2012年7月1日，我們其實是一家非常年輕的創業公司，在家具定制這個行業來說更年輕，因為我整個團隊，包括我自己其實之前有大概從業十年的IT生涯，其實也是很偶然的機會進入這個定制家具行業。我們在過去四年的時間或者三年的時間，我們其實真的是一個誤打誤撞，走了一個新零售之路。當時提出線上跟線下的時候，或者O2O的時候其實都不像這兩年O2O這么火。麗維家以定制櫥柜作為突破口，切入家裝后市場，家裝以后的第一個空間其實是櫥柜，當時我們也是以純電商的方式銷售櫥柜，當時很多同行和行業都認為這不太可能。我們這幾年的發展，包括天貓、京東都非常的重視家裝，其實這也說明了現在的消費者需求是非常旺盛的。包括剛才的高總的演講也講到了，現在的信息是非常的透明，以及消費者升級，所以說我們也用電商的方式來做了麗維家定制家具，這三年的過程當中我們徹頭徹尾的將線上線下進行了融合。這里打個廣告也介紹一下麗維家，我們做定制家具離不開生產，單我們重要的投資不是在生產，我們在崇州也有自己的工廠，以及遍布全球的幾大合作工廠以及6大庫房。

線上我們有自己的官網，包括入駐天貓、京東，線下我們有直營體驗店，也有城市合伙人體驗店，真正做到了線上線下的結合。我們在做產品的時候，最開始我們是希望最好的產品、最好的服務、最低的價格打動消費者。怎么做到最好的產品？我認為真正消費者的需求，在家居這個產品來說離不開供應鏈、供應商的支持，所以麗維家短短四年時間已經得到了眾多世界第一的供應商的支持，所以說我們能真正做出高配低價的定制家具產品。過往的三年，麗維家是做純電商的方式出發，在中國買家具其實都離不開安裝服務，所以我們在整個過程當中想到了上游和下游的問題，剛才介紹了我們的供應鏈，通過我們這個創業公司怎么去把控供應鏈，所以說我們打造了“木頭來了”，去年年底上線，也是真正致力于跨境板材電商的B2B平臺，我們有了這個平臺以后在供應鏈方面的加強，也使麗維家高配低價之路越走越寬。

木頭來了是世界最大板材商克諾斯邦官方授權的中國唯一代理，我們有自己核心的產品，我們也在撮合，包括供應鏈金融等等。我們今天的消費者買家具的時候除了價格以外還關注環保和真正的貨真價實，所以我們掌控源頭，只有這樣我們才能為消費者帶去真正的貨真價實的家具產品，木頭來了在為全國大概幾百家品牌供應我們的原材料。